Сообщение отправлено

close_popup
Имя *
Фамилия *
Телефон *
Заказат звонок

Сообщение отправлено

close_popup
Имя *
Эл-почта *
Подписка на рассылку

Вход

logo

«СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ ON-LINE»

8 (3852) 53-24-51
Заказать звонок

Эффективная деловая коммуникация

Семинар-тренинг «Эффективная деловая коммуникация»

Программа направлена на овладение навыками эффективной деловой коммуникации для более эффективного взаимодействия с клиентами, партнерами по бизнесу, коллегами.

Методы и формы обучения: мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения на отработку инструментов эффективной деловой коммуникации, деловые игры.

Задачи:

- освоение принципов эффективной деловой коммуникации;

- освоение принципов убедительности и эффективной аргументации в деловой коммуникации;

- овладение навыком активного слушания

Время

Блоки

Вопросы


30 мин.


 Введение

 Знакомство;

  • Сбор ожиданий участников;
  • Презентация программы тренинга.

1 час.

  Блок 1

 Эффективная коммуникация

 Основы деловой коммуникации;

  • Структура коммуникации;
  • Каналы передачи и получения информации;
  • Принципы коммуникации.

 3 час.

  Блок 2

 Убедительность в  деловой коммуникации 

 Умение убедить (убедительность) - важный фактор    успеха в деловой коммуникации и в (бизнесе)

  • Принципы убедительности в деловой коммуникации
  • Установление контакта и аргументация как    важнейшие принципы убедительности;
  • Метасообщение - важный элемент установления   контакта и убедительности в деловой   коммуникации;  тезиса - тексту выступления;
  • Аргументация - важный принцип убедительности. 
    Правила эффективной аргументации.

1 час.

  Блок 3

 Инструменты деловой   коммуникации

 Вопросы их роль в деловой коммуникации. Умение   задавать вопросы - важный фактор успешности и   эффективности в деловой коммуникации (бизнесе,   продажах)

  • Активное слушание. Задачи активного слушания. 
    Техники активного слушания.


30 мин.


 Заключение

  Контроль результатов тренинга

  • Подведение итогов;
  • Вопросы;
  • Обратная связь о полученных знаниях и навыках.

 

 

Форма заявки

 

1.Наименование предприятия, контактные данные.

2.Данные о слушателях (ФИО, должность).

3.Дополнительные вопросы, актуальные для Вас в данный момент.

 

Семинар-тренинг  проводится по мере набора групп.

 

Заполненные  заявки на участие в семинаре принимаются по  адресу ooa1512@list.ru, 8 3852 53-24-51

Назад в кабинет